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介護事業参入コンサルティング

介護事業参入コンサルティング

開業の後の監査のことまでを考えた、ヘルプズ＆カンパニーにしかできない新規参入と開業のためのサポートパックです。

こんなお悩みをお抱えの方に

これから伸びる介護事業に参入したい…
現在行っている事業の強みを生かして介護事業を始めたい…
おじいちゃん、おばあちゃんが好きだから、介護事業をやりたい…
地域に貢献するために介護事業を立ち上げたい…

介護事業参入コンサルティング

日本では2025年に高齢者人口がピークを迎えると言われており、介護事業への期待とニーズはどんどん高まっています。

ただ、一口に介護事業と言っても訪問介護事業・居宅介護支援事業・通所介護事業・福祉用具貸与（特定福祉用具販売）事業があり、それぞれ始め方や初期投資額が異なります。

どの事業にも共通して言えることは、「従来のサービスでの成功が通用しなくなった」ということ。

これからの時代の変化、ニーズの変化に対応することが求められるのはもちろん、ヘルプズ＆カンパニーが今後の介護事業経営で最重要視するのは「守り」です。

では、守りの経営とはどういうものでしょうか。

介護事業における「守りの経営」とは？

ヘルプズ＆カンパニーでは、守りの経営を、世界的エンタテイメントパークでも導入されている行動基準「SCSE」で定義しています。

安全 Safety	家族様やご本人様が介護に期待されることは、何よりも「安全」「やすらぎ」「居心地の良さ」です。それは働いているスタッフも同じ価値観です。介護をエンタテイメントとしてとらえるならば、優先される行動基準の第一位だと思います。具体的には施設の点検、自分自身の体調管理をしてください。
礼儀 Courtesy	宮本武蔵の言葉から発される歌にもある「天地万象みな我が師」。自分の周りの物でも人でも何かを教えてくれる先生だという意味です。そういう想いがあれば、相手の立場に自ずと立つことができて、言葉づかいや丁寧な対応が醸成され、心がこもり、そして、親しみやすさに繋がります。具体的には徹底的な清掃もこれにあたるでしょう。「介護は親しみやすさ」という全くの誤解は介護への警鐘とも言えます。
楽しさ Show	世界的なエンタテイメントパークの一番注目されているのがこの「ショー」。誰もがこれを一番に挙げがちなのですが、それは全くの誤解です。そこに楽しさがあるのは、「安全と礼儀」があるからなのです。そこを忘れていけません。それを踏襲しての「毎日が初演という気持ち」がショーをより面白くさせるのです。
効率・利益・経営 Efficiency	もちろん。行動基準には経営に関わることも逃してはいけません。「採算度外視」という言葉がありますが、それは上記の３つがあっての賜物です。決して、利益を見ない行動基準は健全な経営の根幹を崩してしまいます。かつての（20年前の）福祉事業はこのEを見ずして経営出来たかもしれませんが、逆にEだけを見て参入する企業は業界から即退場となるかもしれません。ご注意を！

介護事業における「守りの経営」には、上記の「SCSE」を基本とし、さらに「法令遵守」「事故苦情の削減」「職員の離職防止」「災害予防」加えねばなりません。

2020年からは世界の「ふつう」が変わってきています。いわゆる「ニューノーマル」としての守りに「感染症対策」は欠かせないものとなりました。

「守りの生活」こそが2020年代の新しい価値基準なのです。

既存事業の業種別・介護事業への強みの活かし方

飲食業界からの参入

食事、サービス、設備の３点をいかに効率よく施設、事業運営に生かすことができるかを心得ている点で強みがあると言えます。
飲食事業でのサービスができれば介護ができると言うわけではありませんが、その共通点と応用できる点は多いです。
人材派遣業からの参入

「人」がすべてと言ってもいい介護業界。売上の50％を人件費で占め、事業によって70％にもなるくらい重要な要素です。
その中でこの事業からの参入は水を得た魚であるも同然でしょう。
人材派遣事業はなんと言っても、「人が人生における働き方」を総合的プロデュースしてきたことが強みと言えます。

学習塾等教育事業からの参入

介護は「していただく」受け身のサービスから能動的に選べるサービスへと変わってきています。
何歳になっても毎日何かが身につくという生き甲斐は最期まで希望を持っていたいものです。
そういう意味では学習する通いの場は2020以降の求められるサービスに一番近いのではないでしょうか。
介護業界内でのM＆A

ゼロからではなく、既存事業を引き継ぐことで、事業拡大ができます。
また、介護事業は業態によって、積み上げてきた実績もノウハウも全く変わります。
M&Aであれば手間が削減できるというのがメリットです。